Публичная оферта (договор)

Место: Россия, Москва

Редакция от 25 сентября 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Озерова М. Ю., именуемая в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серия 77 номер 015145387 от 26 июня 2012 г., публикует настоящий договор публичной оферты (далее по тексту – «Договор», «Оферта») на оказание платных образовательных услуг по дистанционному обучению английскому языку, предлагаемых Заказчику.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения действий, необходимых для акцепта.

Актуальный текст настоящего Договора опубликован на сайте Исполнителя по адресу https://iqenglish.ru/agreement

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому лицу заключить договор на получение платных образовательных услуг по дистанционному обучению английскому языку.

Авторские онлайн-курсы (Курсы) – образовательные услуги по образовательным программам, разработанным Мариной Юрьевной Озеровой (все права защищены © 21.01.2019), реализуемые с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, доступ к которым предоставляется через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет".

Услуги – оказание платных услуг по обучению на авторских онлайн-курсах.

Сайт – совокупность программ для электронно-вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе , доступ к которой обеспечивается посредством информационно-коммуникационной сети «Интернет» по доменному имени https://iqenglish.ru.

Обучение – процесс оказания Услуг, заключающийся в предоставлении Заказчику доступа к занятиям на Сайте.

Занятие – раздел в программе онлайн-курса, соответствующий определенной теме, и включающий в себя уроки. Уроки могут состоять из: аудио, аудиовизуальной записи, заданий, раздаточных материалов, онлайн-разборов вопросов по заданиям (в зависимости от выбранного тарифа), обратной связи в виде аудио, видео сообщений или письменного комментария. Продолжительность и количество занятий (уроков) определяется Исполнителем на основании программы онлайн-курса.

Бонусные уроки – видеоуроки (видеоматериалы), дополнительные и/или раздаточные материалы, созданные Исполнителем или предоставленные Исполнителю привлеченными им экспертами, специалистами, преподавателями и предлагаемые Исполнителем в качестве дополнительной услуги, за дополнительную плату. Предоставление бонусных материалов является правом Исполнителя.

Задания – учебные задачи, требования к которым размещены на платформе.

Раздаточный материал - разработанные Исполнителем результаты интеллектуальной деятельности: схемы, чек-листы, рабочие тетради, презентации, инструкции, таблицы и другие материалы Курса, авторские права и исключительное право на которые принадлежат Исполнителю.
Раздаточные материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования.
Раздаточные материалы и иная информация предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком на условиях простой неисключительной лицензии (пп. 1 п. 1 ст. 1236 ГК РФ).

Платформа – электронная платформа по адресу https://iqenglish.ru/study/

Заказчик – физическое лицо (гражданин) безоговорочно принявший условия настоящей Оферты и оплативший стоимость услуги. Если Заказчик приобретает услугу для третьего лица, он несет полную ответственность за действия этого лица как за свои собственные.

Стороны – Исполнитель и Заказчик именуемые совместно.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем заполнения заявки на сайте и совершения оплаты.
Акцептантом настоящей оферты может быть физическое лицо, достигшее возраста 14 лет, получившее письменное согласие законного представителя на заключение Договора оказания услуг на посредством акцепта настоящей оферты.

Банк-партнер – кредитная организация, перечисляющая средства на счет Исполнителя.

Программное обеспечение (ПО) – программа-браузер (Internet Explorer, Mozilla FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого программного обеспечения на своем персональном компьютере, смартфоне или другом устройстве, используемом для доступа в сеть Интернет.

Обратная связь – информационно-консультационная услуга в виде вебинара, онлайн-урока и/или аудио, видео комментария, письменного ответа на вопросы по темам обучения.

Личный кабинет — совокупность страниц на Сайте посредством которых осуществляется получение доступа к онлайн-курсу Заказчиком и взаимодействие Сторон. Доступ к Личному кабинету осуществляется Заказчиком посредством ввода логина и пароля, которые Заказчик задаёт самостоятельно на Сайте или предоставленными Исполнителем Заказчику.

Доступ – возможность просматривать материалы Курса.

Вебинар – оказание информационно-консультационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео или аудио-трансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара, осуществляется с использованием чата или электронной почты.

В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1. настоящего Договора. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данного Договора, действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети «Интернет» правилами толкования.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему 100% стоимости оплаты обучения, образовательные услуги по дистанционному обучению на авторском онлайн-курсе английского языка.
Обучение проходит в заочной форме с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в аудитории.
Услуги предоставляются одновременно нескольким Заказчикам (за исключением индивидуальных занятий, если они предусмотрены тарифом).
Услуги предоставляются в соответствии с перечнем услуг и тарифами, информация о которых размещена на сайте Исполнителя.

2.2. Акцептом признается заполнение заявки на сайте и внесение оплаты. Совершая акцепт, Заказчик гарантирует, что ознакомлен со всеми условиями, обладает необходимой дееспособностью и получил согласие законного представителя (если возраст от 14 до 18 лет).

Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что:
- уже ознакомлен и понимает все и каждый в отдельности условия Договора, принимает и соглашается со всеми условиями Договора полностью и безоговорочно в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, а также ознакомлен и согласен со стоимостью Услуг, указанной на сайте Исполнителя, получил всю информацию от Исполнителя о сроках, порядке иных условий оказания услуг, все условия ему ясны, он принимает их безусловно и в полном объеме;
- ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежей платежных систем и банков;
- в случае, если обучающимся является несовершеннолетний, он/она гарантирует наличие письменного согласия законного представителя на акцепт Оферты. Заказчиком в данном случае выступает законный представитель;
- соглашается или гарантирует наличие согласия законного представителя на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) персональных данных, предоставляемых в процессе заключения и исполнения договора, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу: https://iqenglish.ru/personal
- даёт согласие на получение информационной рассылки, а также получения телефонных звонков от Исполнителя на номер телефона, писем - на адрес электронной почты, указанных им при регистрации на сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до отзыва такого согласия Заказчиком, направленного на электронный почтовый адрес Исполнителя, указан в Договоре.

Настоящий Договор адресован в отношении неограниченного числа физических лиц, юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, обладающих соответствующей право- и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью) в соответствии с законодательством страны своего места нахождения, позволяющей им вступать в гражданские правоотношения по оказанию услуг с Исполнителем на условиях, определенных в Договоре.

Настоящим презюмируется и Заказчик подтверждает, что имеет достаточную право- и дееспособность (правосубъектность, деликтоспособность), достаточную для заключения с Исполнителем договора на предоставление услуг, установленных в настоящем Договоре.

С момента акцепта Договора договор на оказание услуг между Исполнителем и Заказчиком признается заключенным и согласованным, а его условия подлежат обязательному исполнению Сторонами.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Заказчик получает доступ к Платформе после 100% оплаты. Регистрация на Сайте является обязанностью Заказчика. Доступ предоставляется на срок, указанный в тарифе. По истечении указанного срока обязательства Исполнителя считаются прекращенными в полном объеме независимо от фактического объема использованных Заказчиком материалов.

3.2. Оказание услуг осуществляется путем размещения материала и заданий на Сайте, а также предоставления обратной связи согласно тарифу.

3.3. Регистрация и верификация Заказчика.
3.3.1. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для регистрации на Сайте
При заполнении формы вносятся следующие сведения: 1) ФИО, 2) контактный адрес электронной почты 3) номер контактного телефона (по желанию), 4) пароль для входа в курс.
3.3.2. После заполнения всех полей формы, указанных настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку или совершить оплату путем нажатия кнопки такого типа как «Оплатить», «Принять участие», «Записаться на консультацию», «Попробовать», «Заказать», «Начать обучение» или иной, аналогичной ему по функциональному назначению.
3.3.3. Стороны договорились, что авторизация на сайте Исполнителя с использованием пары: адрес электронной почты/пароль достаточна для идентификации вошедшего, как Заказчика.

3.4. Исполнитель подтверждает предоставление доступа к образовательной платформе путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки, электронного письма.

3.5. С момента заполнения данных в форме регистрации и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.3 Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе регистрации на сайте, оплата обучения (полная или частичная), является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.

3.6. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные), звонки менеджеров Исполнителя. Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.

3.7. Программа онлайн-курса состоит из занятий, соответствующих определенным темам/разделам. В зависимости от объема материала, особенностей темы, некоторые занятия могут быть композиционно разделены на части Исполнителем.
Усвоение и изучение материалов Авторских онлайн-курсов осуществляется Заказчиком самостоятельно.

3.8. Стороны признают два вида обязательств Исполнителя:
3.8.1. Предоставление доступа к Курсу (лицензионная часть). Считается исполненным полностью в момент направления ссылки на Платформу. Стоимость этой части составляет 30% от общей цены Курса.
3.8.2. Оказание образовательных услуг (сопровождение, проверка ДЗ, обратная связь). Считается оказанным по факту истечения срока поддержки или проверки предоставленных материалов».

3.9. Отдельный акт сдачи-приемки услуг, оказываемых по договору, не оформляется.
Заключением договора стороны принимают, что предоставление доступа к курсу (части курса) с использованием идентификационных данных Заказчика является достаточным доказательством исполнения обязательств по договору.

3.10.Загружая материалы в процессе выполнения заданий, Заказчик дает согласие на их использование Исполнителем в образовательном процессе. Исполнитель имеет право использовать эти результаты без согласия Заказчика в случае, если они не содержат персональные данные, или они обезличены.

3.11. По завершении обучения Заказчику выдается сертификат о прохождении курса, в формате PDF, если подобная выдача предуспотрена тарифом. Заказчик самостоятельно скачивает сертификат с Сайта.

3.12. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.

3.13. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор и внес стоимость обучения. Заказчик подтверждает, что обучение проходит в его интересах либо в интересах указанного им третьего лица, однако всю ответственность за действия этого лица несет лично Заказчик.

3.14. Заказчик и Исполнитель пришли к соглашению, что при получении ссылки и прохождения регистрации на обучающей платформе, для обучающих продуктов, где доступ предоставляется ко всем материалам одновременно, обязательства Исполнителя выполнены в полном объеме с момента предоставления Исполнителем доступа Заказчику к Платформе.

3.15. В данной части оферта носит смешанный характер – договора оказания услуг и лицензионного договора (ст. 1235 ГК РФ), дающего право использовать обучающие материалы только для собственного обучения, без права распространения их третьим лицам, путем как полного, так и частичного копирования, производства записи экрана и/или иными противоправными способами, нарушающими авторское право Исполнителя.

3.16. Электронный адрес для связи с Исполнителем, направления претензий, замечаний, предложений и вопросов: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

3.17. Претензии по качеству и объему оказанных услуг принимаются Исполнителем только в течение срока обучения + 7 (семь) календарных дней после его окончания. Требования о возврате денежных средств, заявленные после этого срока, удовлетворению не подлежат за исключением случаев объективной невозможности воспользоваться сервисом (стационарное лечение, ЧС), подтвержденных доступными доказательствами.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется

4.1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по обучению лицу, указанному Заказчиком при регистрации, предоставить право на функциональный доступ к обучению на Авторском онлайн-курсе Исполнителя в соответствии с перечнем услуг и тарифами;

4.1.2. Обеспечивать работу образовательной платформы Исполнителя;

4.1.3. Оказывать консультационную поддержку по рабочим дням с 10:00 до 18:00 по Московскому времени.

4.2. Исполнитель вправе

4.2.1. Оказывать дополнительные Услуги, информация о которых доводится до Заказчика путем размещения на Сайте, в информационных буклетах, справочниках и прочих материалах Исполнителя или на образовательной платформе.

4.2.2.Определять формат оказания Услуг во всех случаях: видеозаписи, аудио, видео комментарии, интерактивные упражнения, проведение онлайн-занятий (уроков) и их сочетаний.

4.2.3. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, а также менять и дополнять содержание занятий (уроков) и заданий для Заказчика.

4.2.4. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.

4.2.5. Производить планово-профилактические работы, которые могут повлечь кратковременные перерывы в работы образовательной платформы и Cайта;

4.2.6. В одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика осуществлять изменение стоимости услуг (тарифов) на оказываемые услуги, при этом новые тарифы публикуются на сайте Исполнителя. Новая стоимость услуг (тарифы) не распространяется на уже оплаченные Услуги. Новая стоимость услуг (тарифы) вступает в действие с момента публикации соответствующей информации на Сайте;

4.2.7. Изменять в одностороннем порядке условия настоящего Договора в установленном порядке;

4.3. Заказчик обязуется

4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об услуге до момента подачи заявки, а также самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в положения настоящего Договора, в том числе и после акцепта Оферты, и несет ответственность и негативные последствия, связанные с несоблюдением данной обязанности.

4.3.2. При регистрации заполнить необходимые обязательные поля, указав в них достоверную информацию. При изменении данных, указанных при регистрации, уведомить Исполнителя об изменении этих данных в письменной форме посредством контактного e-mail

4.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость размещаются на сайте Исполнителя.

4.3.4. Своевременно изучать материалы, выполнять задания Авторских онлайн курсов, доступ к которым был предоставлен Заказчику Исполнителем.

4.3.5. Не передавать доступ третьим лицам.

4.3.6. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя. Не совершать любые виновные и невиновные действия, которые могут повлечь нарушение исключительных прав Исполнителя на информацию и материалы, содержащиеся в курсе, а также нарушение авторских прав Исполнителя.

4.4. Заказчик вправе

4.4.1. Делать письменные записи во время обучения на онлайн-курсе, получать разъяснения по темам онлайн-курса, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.

4.4.2. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Заявить о желании вернуть денежные средства, оформив заявление в соответствии с Приложением № 1, являющимся неотъемлемой частью Договора.

5. РАСЧЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Предоставление Услуг осуществляется на условиях выбранного тарифа (информация о тарифах размещается на Cайте);

5.2. Оплата стоимости обучения возможна следующими способами:
5.2.1. Оплата по Договору осуществляется путем заполнения заявки и осуществления безналичных перечислений на расчетный счет Исполнителя, через платёжную систему ЮKassa, а также иным способом, обозначенным на Сайте Исполнителя;
5.2.2. Оплата стоимости обучения возможна посредством выставления счета Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты. Оплата части или полной стоимости обучения Заказчиком считается безоговорочным акцептом настоящей оферты, независимо от размера, переведенной суммы.
5.2.3. Оплата стоимости обучения возможна безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя с предварительным заполнением заявки на Сайте Исполнителя для последующей идентификации платежа и оказания Услуг.
5.2.4. Оплата стоимости обучения возможна банком-партнером или иным банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком.
5.2.5. Оплата возможна иным способом по согласованию с Исполнителем.

5.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств в распоряжение Исполнителя, а кассовый чек об оплате направляется на электронную почту Заказчика;

5.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;

5.7. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги предприятий связи, необходимые для доступа к сайту Исполнителя;

5.8. Совершая оплату несколькими платежам, Заказчик подтверждает, что осведомлён о том, что доступ к Услуге в таком случае предоставляется только на 31 день, и продлевается по желанию Исполнителя при условии полного выполнения всех обязательств по Договору Заказчиком.

5.9. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику, Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2 ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
Администрирование возврата: единовременный сбор в размере 500 рублей за оформление документов и проведение ручного платежа (согласно ст. 309.2 ГК РФ о несении издержек на исполнение обязательства).

5.10. В случае, если Заказчик в течение более чем 50% срока действия Договора не предпринимал попыток изучения материалов (отсутствовала авторизация на Платформе или попытки доступа к материалам курса), Исполнитель имеет право в одностороннем порядке признать услуги по сопровождению оказанными в полном объеме соразмерно истекшему времени, так как невозможность оказания обратной связи была вызвана бездействием самого Заказчика.

6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством;

6.2. Услуги, оказываемые Исполнителем, предоставляются по принципу «как есть» (as is). При этом Исполнитель не несет ответственность в какой бы то ни было форме за несоответствие оказываемых услуг целям, задачам и/или представлениям и/или желаниям Заказчика и не гарантирует доступность Сайта и Платформы в любой момент.;

6.3. Исполнитель не несет ответственности за убытки и расходы, возникшие у Заказчика, в частности:

6.3.1. убытки и расходы, вызванные действиями/бездействием третьих лиц;

6.3.2. убытки и расходы, возникшие в связи со сбоями и перерывами в работе Сайта;

6.3.3. убытки и/или упущенную выгоду и/или расходы Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

6.5. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, в частности, со стороны платежных систем, кредитных организаций (банков), хостеров и провайдеров, операторов мобильной связи и т.д.;

6.6. Поскольку образовательная платформа и Сайт находятся на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, наименование и состав предоставляемых функций могут меняться без предварительного уведомления Заказчика. Исполнитель вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) работу каких-либо отдельных функций Сайта и образовательной платформы без предварительного уведомления конкретного Заказчика;

6.7. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако, не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях;

6.8. Исполнитель не несет ответственности за функционирование и доступность отдельных сегментов сети связи. Исполнитель не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть связи;

6.9. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору в любом случае ограничивается причиненным Заказчику документально подтвержденным ущербом на сумму, не превышающую стоимости предоставленных прав, уплаченной за расчетный период, в котором причинен такой ущерб;

6.10. Исполнитель не несет ответственности за несовместимость оборудования Заказчика с какими-либо частями образовательной платформы или Сайта;

6.11. Обеспечение доступа к каналам связи (сети Интернет), а также необходимого оборудования является обязанностью Заказчика;

6.12. Регистрируясь на Сайте, Заказчик в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» даёт согласие на получение периодических информационных и рекламных материалов, высылаемых на электронную почту Заказчика. Заказчик вправе отказаться от получения этих материалов путем использования соответствующего функционала Сайта.

6.13. Доступ к Платформе не может являться коллективной собственностью и предоставляется только одному физическому лицу. При необходимости обучения нескольких человек, каждый из них должен совершить оплату за Услуги отдельно. При выявлении нарушения данного пункта, доступ к Платформе для аккаунта нарушителя ограничивается, деньги за услугу не возвращаются.

6.14. Все юридически значимые уведомления и сообщения в рамках договора направляются Исполнителем и Заказчиком друг другу, по общему правилу, электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору, включая обмен информацией с использованием возможностей сети Интернет (по электронной почте).

6.15. Взаимодействие посредством электронных документов предполагает отправку, получение и хранение юридически значимой и иной информации в электронной форме с использованием электронной почты.

6.16. Вся переписка посредством электронных документов может использоваться как безусловное подтверждение тех или иных фактических обстоятельств, связанных с исполнением договора.

6.17. Адрес электронной почты Заказчика (e-mail), указанный им при регистрации на Сайте, а также адрес электронной почты Исполнителя (e-mail), указанный в реквизитах настоящего Договора считаются основными каналами взаимодействия по договору.

6.18. Распечатанные документы из обозначенных ящиков электронной почты, в том числе с прикреплёнными к ним вложениями, имеют силу надлежаще оформленных письменных документов.

6.19. Бессрочный доступ к Сервису подразумевает доступ на 5 лет с возможностью бесплатного продления на такой же или иной срок, пока Исполнитель поддерживает работу Платформы. Поддержка (ответы на вопросы, проверка материалов) оказывается только в течение первых 5 лет с момента покупки. По истечении этого срока предоставляется только просмотр ранее загруженных видеоуроков без гарантии работы платформы.

6.20. Полная или частичная уступка прав требования по договору не допускаются ни при каких условиях.

7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.

7.1. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности.

Запрещается любая переработка материалов Курсов, занятий (уроков), видеозаписей занятий (уроков), аудиозаписей онлайн-курсов, а также его частей, в том числе мастер-классов, доступ к которым получил Заказчик на Платформе в процессе получения платных услуг по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса – без получения специального на то письменного разрешения автора.

7.2. Авторские права на авторские онлайн-курсы принадлежат автору курсов. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.

7.3. Исключительное право на обучающие авторские онлайн-курсы действует с момента создания курса, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.

7.4. Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, указанные в разделе 1 настоящей Оферты, а также хотя и не поименованные, но создаваемые автором курса и включенные в образовательный процесс.

Заказчику предоставляются неисключительные права на использование видеозаписи занятий (уроков), материалов и других результатов интеллектуальной деятельности в порядке, предусмотренном настоящей офертой.

Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия соответствующего занятия, части занятия (урока). Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности передаются на срок доступа к образовательной платформе.

7.5. Использование Сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

7.6. Исполнитель не несет ответственности за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения Заказчика, используемого для работы с образовательной платформой и Сайтом;

7.7. Заказчик не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с получением Услуги.

7.8. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе обучения, согласно Политике обработки персональных данных.

7.9. Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе обучения если он был проинформирован Исполнителем о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными.

7.10. Исполнитель имеет право заблокировать доступ к Курсам без права на возврат денежных средств Заказчику, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору;

8.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок выполнения Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 30 (тридцати) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Все споры, возникающие по данному договору, решаются путем переговоров между сторонами настоящего Договора. В случае, если споры и разногласия не могут быть решены указанным способом, они подлежат урегулированию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Все споры и требования, которые возникнут на основании заключённого договора, или будут иным образом связаны с его заключением, исполнением, изменением или прекращением, как во время, так и после прекращения его действия, подлежат рассмотрению в Люблинском районном суде города Москвы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Условие о месте рассмотрения споров является самостоятельным соглашением и сохраняет свою силу вне зависимости от действительности и действия договора и является основанием для применения процессуального законодательства о договорной подсудности.

Изменение договорной подсудности возможно только в том случае, если это прямо предусмотрено отдельным соглашением между Сторонами.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

10.1. Настоящий Договор (публичная оферта) вступает в силу с момента его размещения в сети Интернет на сайте Исполнителя;

10.2. Настоящий Договор размещен на неопределенный срок и утрачивает свою силу при его отзыве Исполнителем. При отзыве Договора Исполнителем Договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком считается расторгнутым, если иное не будет дополнительно указано Исполнителем, при этом соответствующая часть ранее уплаченных Заказчиком денежных средств, в пропорциональном размере, подлежит возврату Заказчику при поступлении от него письменного запроса;

10.3. Договор, заключённый в результате акцепта настоящей оферты, действует с момента его заключения до момента его исполнения сторонами или прекращения в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, а также настоящим договором.

10.4. В случае внесения изменений в Договор, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Договора на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке осуществлять внесение изменений в текст Договора;

10.5. При несогласии Заказчика с изменениями, Заказчик обязан прекратить использование Сайта и отказаться от услуг, предоставляемых Исполнителем. В противном случае продолжение использования Сайта Заказчиком или его представителем означает, что Заказчик согласен с условиями Договора в новой редакции;

10.6. Настоящий Договор была составлена на русском языке. В случае наличия каких-либо несоответствий между версией Договора, составленной на русском языке, и версией Договора, переведенной на другой язык, приоритет и прямое применение будут иметь положения Договора, составленной на русском языке;

10.7. Настоящий Договор действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим Договором и законодательством РФ.

11. ПРИЛОЖЕНИЯ

11.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
11.1.1. Приложение № 1. Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.

11.2. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты.

12. ИСПОЛНИТЕЛЬ

Приложение № 1 к Публичной оферте на оказание платных образовательных услуг.

Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.

Порядок возврата:

Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:

1. Отправить заявление о возврате средств с электронного адреса, на который был предоставлен доступ в курс, на электронную почту Исполнителя: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
1.1.В тексте заявления указать: ФИО, электронный адрес по которому осуществляется доступ к курсу, а также банковские реквизиты, по которым необходимо провести возврат:
ФИО Получателя, Счет Получателя, Банк получателя, ИИН Банка получателя, БИК Банка получателя, Корреспондентский счет, КПП банка, ИНН Получателя
1.2. Обязательно указывать сумму и точное время произведенных платежей за курс в формате «день, месяц, год».
1.3. Дата заполнения

Заявление Заказчика, должно быть отправлено с того электронного адреса, который использовался для регистрации на Сайте. В случае невозможности, должно быть представлено доказательство, позволяющее идентифицировать заявителя, как Заказчика, например, скриншот из Личного кабинета, копию паспорта или выписку по банковской операции.

После отправки заявления о возврате средств Заказчик должен прекратить пользование авторским онлайн курсом до разрешения ситуации с возвратом. После получения заявления Исполнитель вправе незамедлительно заблокировать доступ Заказчика до момента проведения расчета.

Возврат будет осуществлен в течение 10 дней с момента отправки заявления.

Выплата денежных средств в качестве возврата осуществляется на тот же инструмент, например, банковскую карту, с которого производилась оплата, если у Исполнителя есть на это техническая возможность. При отсутствии возможности возврат осуществляется на банковский счёт Заказчика в банке РФ.

2. Расчет денежных средств к возврату:
2.1. Сумма к возврату = Оплаченная цена – Расходы Исполнителя.

2.2 Расходы исполнителя составляют:
- фиксированная стоимость лицензии (доступ к видео / материалам курса / интерактивным заданиям / упражнениям): 30% от уплаченной суммы;
- стоимость образовательных услуг (обратной связи): за каждую проверку произношения — 500 руб. и за каждое принятое и проверенное домашнее задание — 500 руб. (если они были) или 1/10 стоимости курса за каждый месяц доступа, если Заказчик не присылал никаких заданий на проверку;
- расходы Исполнителя на администрирование возврата — 500р.(пункт 5.9);
- сумма комиссии банка за перевод денежных средств Заказчику.